ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Санкт-Петербург от «26» августа 2023г.

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение ООО "Ленфестиваль" ИНН 6016005541, далее именуемого «Продавец», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

Онлайн-Продукты – обучающие видео-ролики, текстовые методические материалы, созданные Продавцом и/или клиентами Продавца, предназначенные для продажи (предоставления к ним доступа) Пользователям в виде Видеокурса (Электронного Видеокурса), Вебинара, Марафона, Онлайн-Курса посредством размещения на онлайн платформе и/или скачивания в порядке и объеме, определенных Договором.

Видеокурс или Электронный Видеокурс – это набор видеолекций по выбранному курсу и тренировочному процессу, содержащая выбранную Покупателем одну или несколько подборок аудиовизуальных произведений.

Вебинар – онлайн-выступление и/или запись видеолекции в режиме обратной связи с ответами на вопросы пользователей, а именно один или несколько в соответствии с выбором Покупателя.

Видеолекция – видеовыступление Эксперта в жанре лекции и обучающего видео, в котором Эксперт рассказывает, демонстрирует что-либо по теме своей лекции в рамках Курса.

Консультирование участников Курса – ответы на вопросы Пользователя, который принимает участие в программе Курса, осуществляемые в ежедневном режиме в виде текста, иллюстраций, видео- или аудиозаписей.

Онлайн-Чат – платформа для консультирования участников Курса и общения между участниками Курса.

Курс – серия видеолекций, методических пособий и индивидуальной работы Продавца, распределенная по этапам выполнения заданий.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, оплатившее и получившее доступ к курсу либо предоставившее его другому физическому лицу (Пользователю);

Пользователь – физическое лицо, которому предоставлена возможность доступа к выбранному Курсу. Пользователь и Покупатель могут совпадать, когда Покупатель оплатил доступ для себя.

Продавец – ООО "Ленфестиваль" ИНН 601600554.

Организатор Курса – группа людей, действующих под ООО "Ленфестиваль" ИНН 6016005541 на основании заключенных договоров между этими людьми.

Стороны – Покупатель и/или Пользователь и Продавец и/или Организатор Курса, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1 Покупатель приобретает у Продавца право использования материалов Курса и интеллектуальной собственности Организатора Курса, право доступа к выбранному Электронному Видеокурсу, Вебинару, Методическому пособию и обязуется оплачивать вознаграждение согласно предложениям о приобретении Онлайн-Продуктов и условиям настоящего Договора. Доступ и использование Онлайн-Продуктов, получение информационных, консультационных услуг, иных материалов, может также определяться положениями и условиями дополнительной подписки, иного аналогичного соглашения или уведомления, опубликованного на платформе Курса. Покупатель обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.

2.2 Право доступа предоставляется к следующим Онлайн-Продуктам: Онлайн-Чаты Организатора Курса, Методическое пособие, Видео-лекции. Количество Онлайн-Продуктов зависит от выбранной Покупателем программы обучения.

2.3 Продавец и Организаторы Курса:

- вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;

- оказывает Услуги Заказчику только в случае оплаты.

2.4 Видеокурс, Вебинар, Марафон, Методическое пособие или иной Онлайн-Продукт Курса, не являются образовательной программой или его частью, не требуют лицензирования и для их использования не требуется наличия у Пользователя какой-либо квалификации, за исключением учета Противопоказаний.

2.5 Акцептом договора-оферты является факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги.



3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цена Договора и порядок ее оплаты Пользователем определяются в предложениях о приобретении (получении доступа к) соответствующего Онлайн-Продукта и/или услуги, размещенных на платформе Продавца и/или Организатора Курса.

3.2. В случае приобретения Онлайн-Продукта, Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями и порядком его приобретения. Все соответствующие сервисы и функции сопровождаются необходимыми и достаточными разъяснениями. Если Пользователь не ознакомился с правилами использования соответствующих сервисов (функций) ему необходимо воздержаться от использования таких сервисов (услуг) и приобретения Онлайн-Продукта. Ссылка на отсутствие и/или неясность объяснений не является основанием для освобождения Пользователя от возможных рисков.

3.3. Приобретение Онлайн-Продукта и/или доступа на Курс для коллективного доступа (просмотр несколькими лицами) запрещается.

3.4. Совершение Пользователем действий, связанных с приобретением Онлайн-Продуктов, совершаются Пользователем посредством доступа с использованием персонализированных параметров доступа, создаваемых Пользователем посредством перехода по адресу (ссылка), направленному по указанному Покупателем адресу электронной почты Пользователя и/или по номеру телефона.

3.5. Оплату за Пользователя может произвести третье лицо (Покупатель). В случае, если платежная организация или банк плательщика отменит платеж, то оплата будет считаться несостоявшейся и Продавец вправе аннулировать доступ к Курсу и/или Онлайн-Продукту.

3.6. Если оплата осуществляется с помощью банковской карты Покупателя, Сайт или платформа Продавца направляет Покупателя для осуществления платежа в ресурс платежной системы. Если оплата осуществляется путем перевода денежных средств на счет Продавца, Пользователь переводит денежные средства на счет Продавца, при непосредственном переходе на форму оплаты.

3.7. Задержка перевода средств по вине посредников – банка, платежной системы, провайдера и недоставки данных, в результате которой денежные средства не поступили Продавцу, является основанием отложить начало использования, активации Курса и/или Онлайн-Продукта до момента поступления средств Продавцу.

3.7.1. Покупатель самостоятельно урегулирует вопрос задержки или отмены платежа.

3.8. Возврат денежных средств Покупателю производится только в случае, если информация о доступе не была направлена Продавцом по указанному Покупателем адресу электронной почты и/или по номеру телефона. Во всех остальных случаях обязательства Продавца считаются выполненными.

3.9. Продавец не несет ответственности за неоказание информационных услуг, когда их оказанию препятствовали обстоятельства непреодолимой силы, находящиеся вне контроля Продавца: землетрясение, пожар, принятие актов законодательной власти, признающих невозможной деятельность Продавца, блокировка интернет-соединения по решению оператора. Об указанных обстоятельствах Продавец уведомляет Пользователя по электронной почте или иному указанному способу обратной связи с обозначением срока возобновления оказания услуг.

3.10. По настоящему договору Пользователю предоставляется возможность доступа к видеолекциям, их прослушиванию, просмотру, повторению или иному использованию в личных целях, которые не являются обязанностью Покупателя (Пользователя), и отказ пользователя от использования этой возможности не может являться основанием для требования возврата уплаченной суммы.

3.11. Порядок и условия предоставления доступа к материалам Курса определяются в предложениях о приобретении (получении доступа) соответствующего вида программы обучения, которые размещены на страницах Сайта и/или платформы Организатора Курса. Предоставление доступа к Курсу и/или Онлайн-Продукту зависит от получения Продавцом оплаты объявленной стоимости по соответствующему тарифу. В случае задержки предоставления доступа к материалам Курса и/или Онлайн-Продукта Пользователь уточняет детали перевода у своего платежного агента, после чего он может обратиться к Продавцу для уточнения времени зачисления средств на счет Продавца.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

4.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, размещенные на Сайте и/или платформе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее «Контент») являются объектами исключительных прав Продавца или иных лиц. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, предоставлен или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения соответствующего правообладателя.

4.2. Наименование Курса и/или Онлайн-Продукта, а также любые иные зарегистрированные или не зарегистрированные товарные знаки (далее — «Обозначения Продавца»), упомянутые на Сайте и/или платформе, являются собственностью Продавца. Пользователь/Покупатель не вправе использовать Обозначения Продавца без предварительного письменного разрешения, предоставленного Продавцом. Все остальные товарные знаки, логотипы и коммерческие обозначения, упоминаемые на Сайте и/или платформе, являются собственностью их владельцев.

4.3. Продавцу принадлежит исключительное право на подборку материалов лекций и иной информации Курса и/или Онлайн-Продукта, режиссура, сценарий.

4.4. Во избежание попыток записать Видеокурс, Вебинар или Марафон в память своего ЭВМ, мобильного устройства, сохранять изображения экрана ЭВМ, мобильного устройства или копировать любыми способами (видеозапись, перерисовка и т.п.), равно переработка и модификация Видеокурса, создание производных произведений, размножение стоп-кадров на бумажных носителях запрещены, без разрешения Продавца и/или Организатора Курса. Нарушениями являются любые способы использования, кроме ознакомления и восприятия зрительного и слухового при осуществлении доступа к видеолекциям и контенту приобретенных Онлайн-Продуктов.

4.5. Повторение методик Курса возможно только в личных целях. Пользователь не имеет права использовать или воспроизводить какие-либо фрагменты Онлайн-Продуктов в коммерческих целях или делать их доступными для всеобщего сведения. Обучение третьих лиц, демонстрация приемов являются публичным исполнением, видами переработки сценария и литературных произведений, на которых основаны сценарии видеороликов, и запрещены.

4.6. Дизайн и программные решения, использованные в Онлайн-Продуктах, также являются объектами охраны, и их использование (повторение, подражание и т.п.) запрещено.

4.7. Вся информация, размещенная Пользователем на Сайте и/или платформе (фотографии, комментарии, отзывы, фотоизображения документов о состоянии здоровья, никнеймы и т.п.), считается предоставленной Продавцу для использования в целях популяризации его деятельности любым существующим способом или изобретенным в будущем на срок охраны исключительных прав автора.

5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие условий Договора, является акцепт настоящей публичной оферты путем его оплаты в размере, указанном в п. 3.1 Договора, без подписания версии Договора на бумажном материальном носителе.

5.2. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, также законное право Покупателя вступать в договорные отношения с Продавцом, факт ознакомления с Противопоказаниями.

5.3. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, он вправе обратиться к Продавцу для заключения договора об оказании консультационных услуг или иных связанных с ними услуг в индивидуальном порядке.

5.4. Пользователь соглашается с акцептом условий настоящего Договора, осуществляя доступ к Курсу и/или Онлайн-Продуктам путем авторизации на странице доступа к Курсу и/или Онлайн-Продуктам, на которую он будет направлен по ссылке в электронном письме с сообщением и/или по номеру телефона, что Покупатель оплатил для него доступ к соответствующему продукту Курса и/или Онлайн-Продукта.

5.5. В случае установки доступа и использования Пользователем материалов Курса и/или Онлайн-Продукта, Пользователь соглашается со всеми условиями и положениями настоящего Договора. В случае соглашения Пользователя с настоящим Договором Продавец предоставляем Пользователю неисключительное непередаваемое право.



6. РЕЖИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

6.1. Покупатель оплачивает возможность доступа Пользователя к контенту и функциональным возможностям Курса и/или Онлайн-Продукта в том виде, в котором они представлены на дату оплаты.

6.2. Доступ к Курсу и/или Онлайн-Продукту по общему правилу будет предоставлен Пользователю в течение 1 месяца с момента совершения покупки. Сроки предоставления доступа к Курсу и/или Онлайн-Продукту могут изменяться время от времени Продавцом путем проведения маркетинговых акций, мероприятий или иными способами.

6.3. Доступ к материалам Курса и/или Онлайн-Продукта будет предоставлен Пользователю в соответствии с версией доступа, которую он приобрел. Порядок и условия активации доступа к материалам Курса и/или Онлайн-Продукта и закрытия доступа определяются в соответствующем предложении о продаже (получении доступа) соответствующего вида (версии) Курса и/или Онлайн-Продукта, которые размещены на страницах Сайта и/или платформы.

6.4. Доступ в закрытый Онлайн-Чат предоставляется на все время действия Курса.

6.5. Покупатель гарантирует, что, заключая настоящий Договор, он не имеет целью причинить вред Продавцу, не собирается собирать информацию о Продавце, других пользователях, запускать пауки, боты и любые другие вредоносные программы в адрес Продавца или использовать полученную о Продавце информацию с целью причинить ему вред.

6.6. Покупатель не может отказаться от Договора с целью возврата уплаченной суммы, поскольку предоставляемое право доступа к курсу передано Покупателю в момент совершения оплаты и технически предоставляется в момент направления доступа. Покупатель вправе не использовать предоставленную возможность доступа.

6.7. Продавец гарантирует возможность осуществления воспользоваться информационными услугами посредством мобильных устройств и/или компьютера.

7. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КУРСА

7.1. Отдельные материалы и Онлайн-Продукты курса появляются согласно плану занятий и в определенной Продавцом последовательности.

7.2. Пользователь до начала доступа проверяет качество имеющейся связи, ее скорость, потерю данных и урегулирует вопросы нарушения качества со своим провайдером. Качество воспроизведения звука и видео, а также скорость отображения сообщений пользователя и других участников зависит от принимающих устройств Пользователя и его операторов связи.

7.3. Пользователь участвует в Курсе в качестве слушателя/видео наблюдателя с возможностью задавать вопросы письменно в чате. Ведущий вправе выбрать вопрос для публичного ответа в связи с лимитом времени видеолекции и большим количеством вопросов. Ведущий выбирает вопрос по своему усмотрению среди вопросов, касающихся темы лекции, и имеет право не отвечать на вопросы, связанные с индивидуальной консультацией.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Покупатель/Пользователь выражает согласие на обработку Продавцом его персональных данных – электронный адрес, номер телефона, ФИО, никнейм или псевдоним, если они не соответствуют его реальному имени, а также сведений, которые Покупатель/ Пользователь сообщает по своему желанию – возраст, состояние здоровья, фотографические изображения.

8.2. Продавец обрабатывает информацию о Покупателе/Пользователе и использовании ими Сайта и/или платформы, а также размещенных там материалов, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой и/или доступной в сети Интернет, и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя/Пользователя. Используя Сайт и/или платформу, Покупатель/Пользователь даете свое согласие на такую обработку информации и гарантируете достоверность всех предоставленных им данных.

8.3. Продавец использует cookie-файлы и иные программные продукты, службы и процессы (подробно описанные в Политике обработки персональных данных) для обеспечения посещений Покупателем/Пользователем Сайта и/или платформы. Используя Сайт и/или платформу, Покупатель/ Пользователь соглашается с использованием Продавцом cookie- файлов и иных программных продуктов, служб и процессов в соответствии с положениями Политики обработки персональных данных.

8.4. Размещая персональные и иные данные и сведения на ресурсах Сайта и/или платформы, Покупатель/Пользователь дает согласие на то, что Продавец (и/или его уполномоченные представители) будет получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Покупателя/Пользователя в целях исполнения Договора.

8.5. Покупатель/Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования ресурсов Сайта и/или платформы, реализации партнерских и иных программ.

8.6. Цель обработки персональных данных Покупателя/Пользователя заключается в оказании последнему услуг и предоставлении возможности использования ресурсов Сайта и/или платформы, проведении рекламных кампаний, предоставлении таргетированной рекламы, проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных, а также осуществлении иных действий, описанных в Договоре.

8.7. Обработка персональных данных Покупателя/Пользователя осуществляется в срок с момента регистрации Покупателя/Пользователя на Сайте и до момента окончания работы Продавца и/или Организаторов Курса.

8.8. Покупатель/Пользователь дает согласие на то, что Продавец будет направлять в адрес Покупателя/Пользователя корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона, информацию о проводимых Продавцом и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Обязательства Продавца:

9.1.1. Обеспечить актуальность созданных индивидуальных параметров доступа к Курсу и/или Онлайн-Продукту, отвечать на вопросы Пользователя по электронной почте или телефону о функциональных возможностях видеокурса и при уточнении противопоказаний.

9.1.2. Консультировать Пользователя по организационным и техническим вопросам.

9.1.3. Предоставить доступ к Курсу и/или Онлайн-Продукту в указанную Покупателем дату при соблюдении Пользователем условия приема договора оферты полностью.

9.1.4. Использовать предоставленные Пользователем информацию, фотографические изображения, сообщения, платежные реквизиты, иные персональные данные в соответствии с целью, для которой они были предоставлены, или для распространения информации о деятельности Продавца, исключая умышленное оскорбление Пользователя, передачу его персональных данных третьим лицам для целей, отличных от указанных выше (осуществление платежей, размещение рекламы и публикаций).

9.1.5. Продавец обязан обеспечить наличие видео для участника Курса в течение срока проведения Курса, обозначенного в анонсе Курса и одной недели после его окончания.

9.1.6. Продавец вправе отключить возможность Пользователя размещать сообщения в комментариях или форуме участников Курса в случае его агрессивного поведения, оскорбительного для ведущего или участников поведения, нарушения этических норм в репликах, размещения рекламы или посторонней информации для всеобщего сведения, при этом возможность воспринимать информацию визуально и аудио для Пользователя сохраняется.

9.2. Обязательства Покупателя:

9.2.1. Оплатить стоимость Курса и/или Онлайн-Продукта в размере, указанном в настоящем Договоре, и оплачивать дополнительные услуги согласно объявленной цене.

9.3. Обязательства Пользователя:

9.3.1. Зарегистрироваться на Сайте и/или на платформе, в соответствии с инструкциями Продавца.

9.3.2. В качестве Покупателя/Пользователя принять и добросовестно исполнять соответствующие условия Договора.

9.3.3. Не раскрывать третьим лицам пароли, а также иную конфиденциальную информацию, предоставленную Продавцом. Не предоставлять третьим лицам доступ к Курсу и/или Онлайн-Продукту.

9.3.4. Своевременно предоставить Продавцу информацию, необходимую для направления Продавцом ссылки в целях получения доступа к Онлайн-Продуктам, а также для использования Онлайн-Продуктов.

9.3.5. Самостоятельно нести ответственность за вред, причиненный своему здоровью.

9.3.6. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты Продавца только для решения вопросов, связанных с оказанием услуг технической помощи Покупателю в связи с приобретением Курса и/или Онлайн-Продукта, либо организационных вопросов.

9.3.7. Пользователь обязан соблюдать этику общения и воздерживаться от нецензурной лексики или выражений, которые могут быть расценены как оскорбления.

9.4. Права Продавца:

9.4.1. Продавец сохраняет за собой право в любое время изменять оформление любых страниц Сайта и/или платформы, их содержание, список сервисов и функций, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, любые серверные приложения с предварительным уведомлением Покупателей/Пользователей или без такового, с целью улучшения качества услуги и/или продукта.

9.4.3. Продавец имеет право направлять Покупателю/Пользователю информацию о развитии Сайта и/или платформы и их сервисах, рекламировать собственную деятельность и услуги, а также деятельность третьих лиц.

9.5. Права Пользователя:

9.5.1. Пользователь вправе участвовать в обсуждениях, задавать вопросы по теме Курса или в продолжение полученных от экспертов ответов оставлять отзывы в информационном пространстве. Пользователь вправе сообщать личную информацию о состоянии своего здоровья экспертам и другим участникам Курса.